QFP

Cette page FAQ (Foire Aux Questions) est une collection de réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos halls, qui se posent lors du processus d'appel d'offres et auxquelles notre service d'assistance technique est confronté. Veuillez lire les questions et réponses ci-dessous.

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, n'hésitez pas à nous écrire en remplissant le formulaire formularz kontaktowy.

Quels sont les frais de livraison (logistique du hall) ?

Nous fournissons des services logistiques complets. Nous proposons des solutions individuelles adaptées aux besoins des clients. Les frais de livraison sont déterminés individuellement en fonction de la taille de la salle et du lieu de livraison.

Effectuez-vous un montage en salle ?

Notre large gamme de services comprend également la possibilité de monter un hall dans chacun des pays où nous vendons nos produits. Nous disposons d'une équipe d'installateurs expérimentés qui mettent tout en œuvre pour que le hall soit assemblé de manière efficace et professionnelle. La satisfaction du client est notre valeur la plus élevée.

La salle est-elle une installation avec possibilité de changement d'emplacement ?

Il est possible de changer l'emplacement de la salle. La salle est démontée puis reconstruite dans un nouvel emplacement. Lors de la planification d'un tel changement d'emplacement, il convient bien entendu de prendre en compte les paramètres de neige et de vent de la salle - en ce qui concerne sa durabilité.

Combien de temps durera la salle ?

Nos halles sont des installations pérennes. L’utilisation d’une telle structure dure au moins une dizaine d’années. Le hall peut être utilisé en toute sécurité pour un stockage à long terme. Il s'agit d'un très bon investissement, en rien inférieur aux autres solutions utilisées dans la gestion d'entrepôt.

Quelle est la garantie sur la couverture et la structure ?

Nous offrons une garantie de 36 mois sur nos produits. La période de garantie couvre à la fois le revêtement du hall et la structure elle-même. Pendant cette période de quatre ans, tout défaut révélé sera supprimé dans le cadre de la garantie.

Existe-t-il des certificats pour des matériaux spécifiques ?

Les produits proposés sous la marque HugeHalls disposent toujours d'un certificat CE. L'abréviation CE correspond aux premières lettres des mots Conformite Européenne - qui, traduit du français, signifie que le produit est fabriqué conformément aux directives de l'Union européenne. Le client est assuré que la salle répond à toutes les normes de qualité et de sécurité.

Sommes-nous capables de combiner différents matériaux dans la couverture ?

Pour répondre aux besoins du client, notre approche de la conception des halls est très flexible et créative. Il est possible de combiner différents matériaux - pour répondre aux souhaits du client en matière de couleurs - mais surtout, pour augmenter la fonctionnalité de l'objet. Nous utilisons des solutions qui permettent de maintenir une bonne visibilité et une bonne utilisation de la lumière du jour. Informez-vous auprès de notre conseiller commercial sur les possibilités !

Avez-vous un service de garantie et d'après-garantie ?

Notre service de garantie et d'après-garantie offre au client un sentiment complet de sécurité dans l'utilisation de la salle. Le client peut toujours nous demander une assistance technique - L'équipe HugeHalls se fera un plaisir de vous aider. Nous proposons également des inspections de service annuelles, même pour les petites installations.

Quelles sont les possibilités de financement de la salle (location, prêt ou location longue durée) ?

En réponse à vos besoins, nous avons créé de nombreuses options de financement pour la construction d'installations. Nous avons de nombreuses années d'expérience dans le domaine du crédit-bail et de toute la gamme de prêts pour les salles proposées. Nous serons également heureux de vous aider avec d'autres solutions, comme la location longue durée.

Est-ce que vous arrangez les documents et les permis de construire avec les bureaux ?

Notre équipe professionnelle de constructeurs expérimentés préparera pour vous la documentation complète requise par le bureau sous la juridiction duquel se trouve le chantier de construction où le hall doit être construit. Nous coopérons également avec des bureaux d'études qui nous aident à accomplir les formalités liées à l'obtention de l'autorisation de construire ce type d'installations. La conception de l'installation ainsi préparée sert de base à la demande de permis de construire pour la halle.

Quels sont les coûts de location du matériel nécessaire à l’installation ?

La construction et le montage du hall nécessitent l'utilisation d'équipements tels qu'un nacelle télescopique, un matériel de levage ou un chariot élévateur. Si vous ne disposez pas d'un tel matériel, il sera loué et livré sur le chantier pendant toute la durée du montage de la salle. Selon la taille de la salle, le délai de montage peut varier de plusieurs à plusieurs jours ouvrés. Le coût de la location est à la charge de l'investisseur - mais nous serons heureux de vous aider à organiser une telle location - nous nous occuperons de toutes les démarches y afférentes.

Quels sont les délais de mise en œuvre des investissements ?

Nos machines modernes ont une capacité de production élevée. Nous pouvons garantir que le délai de livraison de nos produits est de 4 à 8 semaines. S'il s'agit d'un produit adapté aux besoins spécifiques du client, le temps de production ne peut pas être significativement plus long. Bien entendu, vous serez informé en détail des dates d’achèvement lors du processus de commande des salles.

Quels sols et sous-sols peuvent être utilisés pour les halls ?

Si vous avez l'intention de construire une salle, vous devez préparer une fondation appropriée, souvent l'ensemble du système de fondation. La préparation d'un support durci, par exemple en béton, relève de la responsabilité de l'investisseur. Notre conseiller commercial expérimenté vous fournira plus de détails. Toutes les informations et la forme des fondations de la halle sont incluses dans la conception structurelle, qui est toujours fournie à l'investisseur.

Que se passe-t-il avec ces paramètres de neige et de vent ?

Lors du choix d'un fabricant de tentes, il est crucial de vérifier les paramètres de neige et de vent applicables dans la zone où la tente doit être construite. Sans ces informations, nous ne serons pas en mesure de préparer une offre fiable. Si vous avez besoin d'une salle qui doit être utilisée pendant de nombreuses années, quelles que soient les conditions météorologiques et la saison, il est nécessaire de prêter une attention particulière à ces paramètres et de choisir une salle avec une structure conçue pour résister à toutes les charges de neige et de vent applicables à la zone. dans lequel la salle doit être construite. Toute offre telle que "Salle toute l'année" avec une petite note "en cas de chute de neige - déneiger, chauffer ou démonter" indique qu'une telle offre ne répond pas à ces paramètres et doit être exclue.

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