Смотреть
Эта страница часто задаваемых вопросов представляет собой сборник ответов на наиболее часто задаваемые вопросы, связанные с нашими залами, которые возникают в процессе предложения, с которыми отвечает наш отдел технической поддержки. Пожалуйста, прочтите следующие вопросы и ответы.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, напишите нам, заполнив контактную форму.
Мы предоставляем полный логистический сервис. Мы предлагаем индивидуальные решения с учетом потребностей заказчика. Стоимость доставки определяется индивидуально в зависимости от размера зала и места доставки.
В нашем широком спектре услуг мы также предлагаем возможность сборки зала в каждой из стран, где мы продаем нашу продукцию. У нас работает команда опытных монтажников, которые прилагают все усилия для того, чтобы сборка зала была проведена качественно и профессионально. Удовлетворение потребностей клиентов является для нас высшей ценностью.
Возможно изменение расположения зала. Зал демонтируется, а затем будет построен на новом месте. При планировании такой смены местоположения следует, конечно, учитывать параметры устойчивости к снегу и ветру зала - относительно его прочности.
Наши залы – это объекты с длительным сроком службы. Срок эксплуатации такой постройки не менее нескольких лет. Зал можно без опасений использовать для длительного хранения. Это очень хорошая инвестиция, ничем не уступающая другим решениям, используемым в управлении складом.
Мы предоставляем 36-месячную гарантию на нашу продукцию. Гарантийный срок распространяется как на обшивку зала, так и на саму конструкцию. В течение этого четырехлетнего периода все выявленные дефекты будут устранены в рамках гарантийного пакета.
Все продукты, предлагаемые под брендом HugeHalls, сертифицированы СЕ. Аббревиатура CE — это первые буквы слов Conformite Europeenne, что в переводе с французского означает, что продукт изготовлен в соответствии с директивами Европейского Союза. Заказчик уверен, что зал соответствует всем стандартам качества и безопасности
Чтобы удовлетворить потребности клиента, мы подходим к оформлению залов очень гибко и творчески. Можно комбинировать разные материалы - чтобы удовлетворить пожелания заказчика по цвету - но главное увеличить функциональность объекта. Мы используем решения, которые помогают поддерживать хорошую видимость и использовать дневной свет. Спросите нашего консультанта по продажам о возможностях!
Наше гарантийное и послегарантийное обслуживание обеспечивает покупателю полное чувство безопасности при использовании зала. Заказчик всегда может обратиться к нам за технической поддержкой – команда HugeHalls будет рада вам в этом помочь. Мы также предлагаем ежегодные сервисные проверки даже для небольших объектов.
Отвечая на ваши потребности, мы создали широкий спектр финансирования строительства объектов. Мы имеем многолетний опыт обслуживания лизинга и всего спектра кредитов на предлагаемые залы. Мы также рады помочь с другими решениями, такими как долгосрочная аренда.
Наша профессиональная команда опытных строителей подготовит для вас полную документацию, требуемую ведомством, в ведении которого находится строительная площадка, на которой возводится зал. Мы также работаем с проектными бюро, которые помогают оформить формальности, связанные с получением разрешения на строительство данного типа объекта. Подготовленный таким образом проект объекта является основанием для подачи заявки на получение разрешения на строительство.
Реализация и сборка зала требует использования такого оборудования, как телескопический подъемник, подъемные устройства или вилочный погрузчик. Если такого оборудования у вас нет, оно будет взято напрокат и доставлено на строительную площадку при сборке зала. В зависимости от размера зала время сборки составляет несколько рабочих дней. Стоимость аренды лежит на инвесторе, но мы будем рады помочь организовать такую аренду - мы позаботимся обо всех сопутствующих процедурах.
Наш современный машинный парк имеет высокую производственную мощность. Мы можем гарантировать, что время выполнения заказа для нашей продукции составляет 4-8 недель. Если это продукт, адаптированный к конкретным потребностям клиента, время производства может быть незначительно увеличено. Разумеется, о сроках вы будете подробно проинформированы в процессе заказа зала.
Когда вы собираетесь построить зал, вы должны подготовить для него подходящее основание, часто всю систему фундамента. Подготовка затвердевшего, например, бетонного основания является обязанностью инвестора. Более подробную информацию предоставит наш опытный консультант по продажам. Вся информация и форма фундамента зала включены в конструктивный проект, который всегда предоставляется инвестору.
Ключевым моментом при выборе производителя тентового зала является проверка параметров снега и ветра в районе, где будет возводиться тент. Без этой информации мы не сможем начать подготовку надежного предложения. Если вам нужен зал, который будет эксплуатироваться долгие годы, независимо от погоды и времени года – необходимо обратить пристальное внимание на эти параметры и выбрать зал с конструкцией, рассчитанной на полные снеговые и ветровые нагрузки, применимые для зоны в какой зал должен быть построен. Любые предложения типа круглогодичного зала "с небольшой пометкой" на случай снегопада - убрать снег, обогреть или демонтировать "доказывают, что такое предложение не соответствует этим параметрам и должно быть исключено.