Preguntas Frecuentes

Brindamos servicios logísticos completos. Ofrecemos soluciones individuales adaptadas a las necesidades del cliente. Los gastos de envío se determinan individualmente en función del tamaño de la sala y del lugar de entrega.

Nuestra amplia gama de servicios incluye también la posibilidad de montar un salón en cada uno de los países donde comercializamos nuestros productos. Contamos con un equipo de instaladores experimentados que hacen todo lo posible para garantizar que la sala se monte de manera eficiente y profesional. La satisfacción del cliente es nuestro mayor valor.

Es posible cambiar la ubicación de la sala. La sala está siendo desmantelada y luego construida en una nueva ubicación. Al planificar un cambio de ubicación de este tipo, por supuesto, se deben tener en cuenta los parámetros de nieve y viento de la sala, en lo que respecta a su durabilidad.

Nuestras salas son instalaciones con durabilidad a largo plazo. El uso de una estructura de este tipo lleva al menos una docena de años. La nave se puede utilizar de forma segura para almacenamiento a largo plazo. Es una muy buena inversión, que no tiene nada que envidiar a otras soluciones utilizadas en la gestión de almacenes.

Ofrecemos una garantía de 36 meses para nuestros productos. El período de garantía cubre tanto el revestimiento de la nave como la propia estructura. Durante este período de cuatro años, cualquier defecto revelado se eliminará como parte del paquete de garantía.

Los productos ofrecidos bajo la marca HugeHalls siempre cuentan con el certificado CE. La abreviatura CE son las primeras letras de las palabras Conformite Europeenne, que, traducida del francés, significa que el producto se fabrica de acuerdo con las directivas de la Unión Europea. El cliente tiene la seguridad de que la sala cumple con todos los estándares de calidad y seguridad.

Para satisfacer las necesidades del cliente, nuestro enfoque en el diseño de salas es muy flexible y creativo. Es posible combinar diferentes materiales, para satisfacer los deseos del cliente en cuanto a colores, pero lo más importante es aumentar la funcionalidad del objeto. Utilizamos soluciones que ayudan a mantener una buena visibilidad y aprovechamiento de la luz natural. ¡Pregunta a nuestro asesor comercial sobre las posibilidades!

Nuestro servicio de garantía y posgarantía proporciona al cliente una total sensación de seguridad en el uso de la sala. El cliente siempre puede solicitarnos asistencia técnica; el equipo de HugeHalls estará encantado de ayudarle con esto. También ofrecemos inspecciones de servicio anuales, incluso para instalaciones pequeñas.

Atendiendo a sus necesidades, hemos creado amplias opciones de financiación para la construcción de instalaciones. Tenemos muchos años de experiencia en el arrendamiento y en toda la gama de préstamos para las salas ofrecidas. También estaremos encantados de ayudarle con otras soluciones, como el alquiler a largo plazo.

Nuestro equipo profesional de constructores experimentados preparará para usted la documentación completa requerida por la oficina bajo cuya jurisdicción se encuentra el sitio de construcción donde se construirá la sala. También colaboramos con oficinas de diseño que ayudan a completar los trámites relacionados con la obtención del permiso para construir este tipo de instalaciones. El diseño del edificio así elaborado es la base para solicitar la licencia de construcción de la nave.

La construcción y montaje de la nave requiere el uso de equipos como cesta elevadora telescópica, equipo de elevación o carretilla elevadora. Si no dispone de dicho equipo, se alquilará y se entregará en la obra durante el montaje de la sala. Dependiendo del tamaño de la sala, el tiempo de montaje es de varios a varios días hábiles. El costo del alquiler es responsabilidad del inversor, pero estaremos encantados de ayudarle a organizar dicho alquiler; nos encargaremos de todos los procedimientos relacionados.

Nuestra moderna maquinaria tiene una alta capacidad de producción. Podemos asegurar que el tiempo de entrega de nuestros productos sea de 4 a 8 semanas. Si se trata de un producto hecho a la medida de las necesidades específicas del cliente, el tiempo de producción puede no ser significativamente mayor. Por supuesto, durante el proceso de pedido de la sala se le informará detalladamente sobre las fechas de finalización.

Si se va a construir una nave, es necesario preparar los cimientos adecuados, a menudo todo el sistema de cimientos. La preparación de una base endurecida, por ejemplo de hormigón, es responsabilidad del inversor. Nuestro experimentado asesor de ventas le proporcionará más detalles. Toda la información y la forma de los cimientos de la nave están incluidas en el diseño estructural, que siempre se entrega al inversor.

A la hora de elegir un fabricante de naves para tiendas de campaña, es fundamental comprobar los parámetros de nieve y viento aplicables en la zona donde se va a construir la nave. Sin esta información, no podremos preparar una oferta confiable. Si necesita una sala que se utilizará durante muchos años, independientemente del clima y la estación, es necesario prestar mucha atención a estos parámetros y elegir una sala con una estructura diseñada para soportar todas las cargas de nieve y viento aplicables a la zona. en el que se construirá la sala. Cualquier oferta como "Sala para todo el año" con una pequeña nota "en caso de nevada, quitar la nieve, calentarla o desmontarla" indica que dicha oferta no cumple con estos parámetros y debe ser excluida.