FAQ

Ich erkläre mich mit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die in den von HUGEHALLS Group S.A. zu Bewerbungszwecken übermittelten Dokumenten enthalten sind, einverstanden.Diese FAQ-Seite (Frequently Asked Questions) ist eine Sammlung von Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Hallen, die während des Ausschreibungsprozesses unserer Abteilung für technischen Support auftreten. Wir laden Sie ein, die folgenden Fragen und Antworten zu lesen. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden, zögern Sie nicht, uns zu schreiben, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen.

Was sind die Versandkosten (Hallenlogistik)?

Wir bieten einen umfassenden Logistikservice. Wir bieten individuelle Lösungen, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Die Versandkosten werden je nach Größe der Halle und Lieferort individuell festgelegt.

Bauen Sie die Hallen zusammen?

In unserem breiten Leistungsspektrum bieten wir auch die Möglichkeit, die Halle in jedem der Länder zu installieren, in denen wir unsere Produkte verkaufen. Wir haben ein Team von erfahrenen Monteuren, die alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Montage der Halle effizient und professionell durchgeführt wird. Kundenzufriedenheit ist für den höchsten Wert.

Ist die Halle eine Einrichtung, die geändert werden kann?

Sie können den Standort der Halle ändern. Die Halle wird abgebaut und an einem neuen Standort errichtet. Bei der Planung eines solchen Standortwechsels müssen natürlich die Schnee- und Windparameter der Halle berücksichtigt werden – hinsichtlich ihrer Stärke.

Wie lange wird die Halle dauern?

Unsere Hallen sind Objekte mit langer Lebensdauer. Die Nutzung solcher Gebäude beträgt mindestens mehrere Jahre. Die Halle kann ohne Angst zur Langzeitlagerung genutzt werden. Es ist eine sehr gute Investition – sie ist anderen Lösungen in der Lagerverwaltung keineswegs unterlegen.

Was ist die Garantie auf Haut und Konstruktion?

Wir geben 48 Monate Garantie auf unsere Produkte. Die Garantiezeit umfasst sowohl die Hallenhaut als auch die Struktur selbst. Während dieses Zeitraums von vier Jahren werden alle festgestellten Mängel im Rahmen des Garantiepakets beseitigt.

Gibt es Zertifikate für bestimmte Materialien?

Die unter der Marke HUGEHALLS angebotenen Produkte sind immer CE-zertifiziert. Die Abkürzung CE ist der erste Buchstabe der Wörter Conformite Europeenne – was in der Übersetzung aus dem Französischen bedeutet, dass das Produkt gemäß den Richtlinien der Europäischen Union hergestellt wird. Der Kunde erhält das Vertrauen, dass die Halle alle Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllt.

Können wir verschiedene Materialien in der Ummantelung kombinieren?

Um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen, ist unser Ansatz für die Gestaltung von Hallen sehr flexibel und kreativ. Es ist möglich, verschiedene Materialien zu kombinieren – um die Kundenwünsche nach Farben zu erfüllen -, aber vor allem, um die Funktionalität des Objekts zu verbessern. Wir verwenden Lösungen, die dazu beitragen, eine gute Sichtbarkeit und Nutzung des Tageslichts zu gewährleisten. Fragen Sie unseren Verkaufsberater nach den Möglichkeiten!

Haben Sie einen Garantie- und Nachgarantieservice?

Unser Garantie- und Nachgarantieservice bietet dem Kunden ein umfassendes Sicherheitsgefühl bei der Nutzung der Halle. Der Kunde kann uns jederzeit um technischen Support bitten – das HUGEHALLS Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir bieten auch jährliche Service-Inspektionen an, auch für kleine Einrichtungen.

Welche Finanzierungsmöglichkeiten gibt es für die Halle (Leasing, Darlehen oder Langzeitmiete)?

Als Reaktion auf Ihre Bedürfnisse haben wir eine breite Palette von Finanzmitteln für den Bau von Einrichtungen geschaffen. Wir haben langjährige Erfahrung im Leasing und im gesamten Kreditangebot für die angebotenen Hallen. Gerne helfen wir Ihnen auch bei anderen Lösungen wie der Langzeitmiete.

Vereinbaren Sie die Dokumente und Baugenehmigungen mit den Büros?

Unser professionelles Team erfahrener Konstrukteure bereitet für Sie die vollständige Dokumentation vor, die von dem Büro verlangt wird, unter dessen Zuständigkeit die Baustelle liegt, auf der die Halle errichtet werden soll. Wir arbeiten auch mit Konstruktionsbüros zusammen, die bei der Erledigung der Formalitäten im Zusammenhang mit der Genehmigung zum Bau dieser Art von Einrichtungen behilflich sind. Das so erstellte Projektdesign ist die Grundlage für die Beantragung einer Baugenehmigung.

Was kostet die Anmietung der für die Montage benötigten Ausrüstung?

Die Implementierung und Montage der Halle erfordert die Verwendung von Teleskopauslegern, Hebevorrichtungen oder einem Gabelstapler. Wenn Sie keine solche Ausrüstung haben, wird diese während der Montage der Halle gemietet und auf die Baustelle geliefert. Je nach Größe der Halle beträgt die Montagezeit einige bis mehrere Arbeitstage. Die Mietkosten sind auf der Investorenseite – aber wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation einer solchen Vermietung – wir kümmern uns um alle damit verbundenen Verfahren.

Was sind die Fristen für die Umsetzung der Investition?

Unser moderner Maschinenpark verfügt über eine hohe Produktionskapazität. Wir können sicherstellen, dass die Lieferzeit für unsere Produkte 4-8 Wochen beträgt. Wenn es sich um ein Produkt handelt, das an die spezifischen Bedürfnisse des Kunden angepasst ist, kann die Produktionszeit – es kann nicht wesentlich verlängert werden. Natürlich werden Sie im Bestellvorgang über die Liefertermine informiert.

Welche Böden und Substrate können für Hallen verwendet werden?

Wenn Sie eine Halle bauen möchten, müssen Sie das richtige Fundament dafür vorbereiten, häufig das gesamte Fundamentsystem. Die Herstellung von gehärtetem, z. B. Betonboden liegt beim Investor. Unser erfahrener Verkaufsberater wird Ihnen weitere Einzelheiten mitteilen. Alle Informationen und die Form der Gründung der Halle sind in der Konstruktion enthalten, die dem Investor immer zur Verfügung gestellt wird.

Was ist mit diesen Schnee- und Windparametern?

Der Schlüssel bei der Auswahl eines Zelthallenherstellers besteht darin, die in dem Bereich, in dem die Halle errichtet werden soll, geltenden Schnee- und Windparameter zu überprüfen. Ohne diese Informationen können wir kein zuverlässiges Angebot erstellen. Wenn Sie eine Halle benötigen, die unabhängig von Wetter und Jahreszeit viele Jahre lang genutzt werden soll, müssen Sie diese Parameter genau beachten und eine Halle mit einer Struktur wählen, die für die volle Schnee- und Windlast berechnet wurde und für die Zone gilt, in der die Halle errichtet werden soll. Alle Angebote wie “Ganzjahreshalle” mit einem kleinen Hinweis “Bei Schneefall – Schnee entfernen, Hitze entfernen oder abbauen” zeigen, dass ein solches Angebot diese Parameter nicht erfüllt und ausgeschlossen werden sollte.